In der Apotheke fallen jeden Tag viele Dinge an, an die man denken muss oder die man anderen Teammitgliedern noch mitteilen will. Aber längst nicht immer sind alle Mitarbeiter wirklich vor Ort, und so werden doch wieder Zettel geschrieben, Aufgaben mangels Kommunikation nicht durchgeführt und Informationen doch nicht weitergegeben. Genauso werden immer wieder Aufgaben fällig, deren Erledigung dokumentiert werden muss. Oder es fallen Informationen und Dokumente an, die wichtig oder interessant sind und die man aufheben möchte. Und wenn man Sie dann nach ein paar Monaten bräuchte, kann man sie im Papierberg nicht mehr finden.